FAQ Najczęściej zadawane pytania dotyczące Hotelu AQUARIUS SPA*****

• Czy daleko jest do plaży? – Odległość do plaży to ok. 280 m (5 min spacerem).
• Czy w pokojach są balkony? – Tak, każdy pokój posiada przestronny balkon wyposażony w meble balkonowe.
• Czy można palić na balkonie? – Na balkonach obwiązuje zakaz palenia, ponieważ dym papierosowy jest odczuwalny na sąsiednich balkonach i przeszkadza niepalącym Gościom, który wypoczywają na balkonie lub mają otwarte okna.  Można dokonać rezerwacji pokoju dla palących, w którym można palić (jednak nie na balkonie). Strefa dla palących znajduje się również przed hotelem i w garażu podziemnym.
• Czy z pokoi jest widok na morze? – Z naszych pokoi nie ma widoku na morze, lecz na hotelowy ogród lub, z drugiej strony, na sąsiedni obiekt.
• Czy przy hotelu jest parking? – Hotel oferuje następujące możliwości parkowania:
  • parking przed hotelem (w wyznaczonych miejscach) – niestrzeżony, płatny 25 PLN/doba,
  • parking w garażu podziemnym – niestrzeżony, płatny 35 PLN/doba,
  • parking w garażu podziemnym – miejsce parkingowe gwarantowane* – niestrzeżone, płatne 65 PLN/doba.

* Należy dokonać wcześniejszej rezerwacji miejsca. Dostępność miejsc w każdej strefie jest ograniczona.

Inne miejsca parkingowe:

• • duży parking miejski obok hotelu i publiczne miejsca parkingowe przy ulicy, przy której znajduje się hotel – niestrzeżone, bezpłatne,
  • duży parking w odległości ok. 200 m od hotelu, mieszczący się przy ulicy, przy której znajduje się hotel – strzeżony, płatny – dla Gości hotelu obowiązują preferencyjne stawki.

• Czy jest wanna w łazience? – Pokoje typu standard i superior są wyposażone w prysznice, a apartamenty w wannę i prysznic.
• Czy w pokojach są szlafroki i czajniki? – Tak, we wszystkich pokojach do dyspozycji Gości są szlafroki, kapcie hotelowe oraz czajniki z zestawami do parzenia kawy/ herbaty.
• Czy są łóżeczka dla dzieci i czy w łóżeczkach jest już pościel? – Tak, jest możliwość nieodpłatnego wypożyczenia łóżeczka z pościelą, podobnie jak innych akcesoriów dla dzieci (m.in. podnóżek, wanienka, nawilżacz powietrza, elektroniczna niania, podgrzewacz do pokarmów). Prosimy zgłosić taką potrzebę przy rezerwacji.
• Czy w pokojach są żelazka? – W pokojach nie ma żelazek, ale na piętrach I-III (przy głównych windach) są ogólnodostępne pomieszczenia z żelazkiem i deską do prasowania (jednocześnie w tych pomieszczeniach są kostkarki do lodu).
• Czy do hotelu można przyjechać ze zwierzęciem? – Nie, hotel nie przyjmuje zwierząt.
• Czy jest plac zabaw dla dzieci i jakieś animacje? – Hotel posiada Klub Zabaw na parterze przy kawiarni. Klub ma przeszklone ściany, tak żeby rodzice siedzący w kawiarni mogli mieć oko na swoje bawiące się pociechy. W hotelu jest też Sala Gier na poziomie -1, w której znajdują się piłkarzyki, cymbergaj i bilard. W hotelowym ogrodzie znajduje się nowoczesny plac zabaw. Animacje prowadzone przez animatorów odbywają się według harmonogramu dostępnego na stronie » sprawdź szczegóły
  
• Jak duże są pokoje? – Zarówno pokoje typu standard, jak i superior mają powierzchnię 30 m², apartamenty – 60 m².
• Jaka jest różnica między pokojami standard, a superior? Pokoje typu standard urządzone są w klasycznym wystroju w naturalnych brązowo – beżowych kolorach, mają nieco mniejsze telewizory, natomiast pokoje superior są w bardziej nowoczesnej aranżacji, w nieco jaśniejszych kolorach i z większymi telewizorami. Jeden i drugi rodzaj pokoju ma taką samą łazienkę z dużą kabiną prysznicową.
• Jaki jest rodzaj wody w basenie (chlorowana czy ozonowana)? – Woda w basenach oraz jacuzzi jest chlorowana, co zgodnie z wytycznymi Państwowej Inspekcji Sanitarnej jest wymogiem koniecznym do zapewnienia bezpieczeństwa mikrobiologicznego. Nawet w przypadku ozonowania wody, musi być ona jednocześnie chlorowana.
• Jaka jest temperatura wody w basenie? – Woda w basenie rekreacyjnym ma temperaturę 31-32 stopnie Celsjusza, w basenie pływackim 29 stopni, natomiast w jacuzzi 33-34 stopnie.
• Czy na zabieg na twarz czy manicure / pedicure należy przyjść w szlafroku? – Na takie zabiegi można, ale nie trzeba przychodzić w szlafroku. Można przyjść wygodnie ubranym.
• Czy czas podany w cenniku SPA jest dokładnym czasem trwania zabiegu? – Czas podany w cenniku zabiegów SPA to czas, który jest poświęcony Gościowi, od momentu wejścia do gabinetu, poprzez krótką rozmowę wstępną po sam zabieg.
• Po skorzystaniu z których zabiegów SPA nie powinienem/-nam korzystać ze strefy Aquacenter? Bezpośrednio po zabiegach na twarz i ciało nie jest wskazane korzystanie z Aquacenter, natomiast zdecydowanie po peelingach kwasowych na twarz i ciało nie należy korzystać z Aquacenter przez 12 godzin, po opalaniu natryskowym przez 24 godziny.
• Jak należy przygotować się do zabiegu na ciało? Najlepiej przyjść z pokoju już w szlafroku około 10 min. przed umówionym terminem. Na miejscu otrzymasz bieliznę jednorazową, którą należy złożyć na czas zabiegu.
• Karty na ręczniki – jak działa system kart? Podczas pierwszej wizyty w Aquacenter otrzymasz w Recepcji Basenowej kartę na ręcznik a na Twój rachunek zostanie nabita kaucja w wysokości 50 PLN. Kartę wymieniasz na ręcznik każdorazowo kiedy chcesz skorzystać z basenu (za kartę dostajesz nowy ręcznik, a kiedy go oddajesz w recepcji basenowej, recepcjonistka oddaje Ci kartę). W dzień wyjazdu, przy wymeldowaniu kartę na ręcznik oddajesz w Recepcji Głównej, kaucja zostaje zdjęta z Twojego rachunku przez recepcjonistę. Uwaga! Zgubienie karty skutkować będzie naliczeniem opłaty w wysokości 50 PLN.
• Czy wymagany jest strój w saunach? Nie jest wymagany, ale trzeba pamiętać o konieczności posiadania ze sobą ręcznika, na którym należy usiąść lub położyć się. Klapki zostawiamy na zewnątrz.
• Gdzie można znaleźć cennik korzystania z Aquacenter? Goście hotelowi w ramach pobytu korzystają ze strefy Aqaucenter (baseny, sauny, jacuzzi) bez dodatkowych dopłat. Opłaty dotyczą osób nie będących Gośćmi hotelu. Cennik znajduje się w na naszej stronie w zakładce DLA KOŁOBRZEŻAN » Aquacenter i w Recepcji Basenowej. Należy pamiętać, że w sytuacji większego obłożenia hotelu, korzystanie z Aquacenter dla Gości spoza hotelu może być ograniczone.